PENGERTIAN LISTENING RESPONS


yang di maksud Listening responses adalah respons mendengarkan dari calon pelanggan terhadap informasi dari barang yang ditawarkan. Apabila calon pelanggan mendengarkan atau menyimak dengan sekasama, berarti ia menunjukkan respons yang besar terhadap barang yang ditawarkan.
Berikut macam macam respon verbal yang dapat dijadikan acuan untuk menarik kesimpulan dari calon pelanggan
a.       Clarification yaitu bentuk respons untuk mencari atau menentukan kejelasan.
b.      Paraphase yaitu, bentuk respons yang berupa pengambilan isi pesan
c.       Reflection of feeling , yaitu bentuk respons yang berkaitan dengan perasaan pada pesan penjual
d.      Summerizantion, yaitu bentuk respon yang menyimpulkan dua parafrase perasaan, agar pesan” komunikan menjadi ringkas dan padat
Load disqus comments

0 komentar