Perilaku Kinetik Dalam Pemasaran

perilaku ini telah saya bahas di blog saya yang pertama yaitu belajarpasar.blogspot.com

tapi saya juga mau bahas lagi di blog baru saya ini

Perilaku kinetik berkaitan dengan bahasa tubuh. Misalnya, gerakan badan, gerakan anggota tubuh, ekspresi wajah, gerakan mata, dan sebagainya.

1.       Tampilan mata
sorot mata dan bentuk mata bisa menjadi alat mengungkapkan suatu pesan, misalnya:
a. Sorot mata yang terlalu tajam dapat mengungkapkan adanya rasa ingin tahu yang besar, menyelidiki, atau ketidak sukaan;
b. Menghindari kontak mata langsung menunjukkan tidak adanya perhatian atau tidak adanya keinginan untuk melakukan percakapan;
c. Pendangan mata kebawah menunjukkan rasa malu, bingung, atau berpikir sejenak;
d. Pandangan mata mengarah ke suatu benda atau menatap kosong. Menunjukkan sedang tidak konsentrasi.

2.       Tampilan mulut
bentuk mulut seseorang juga bisa mengomunikasikan suatu pesan tertentu. Misalnya mulut yang menampilkan senyuman menunjukkan perasaan yang sedang senang, sedang baik , atau menyetujui sesuatu yang sedang dibicarakan

3.       Ekspresi wajah
adalah hasil dari satu atau lebih gerakan pada wajah. Ekspresi wajah merupakan salah satu bentuk komunikasi nonverbal, dan dapat menampilkan keadaan emosi dari seseorang kepada orang yang mengamatinya. Manusia dapat mengalami ekspresi wajah tertentu secara sengaja. Tapi umumnya wkspresi wajah dialami secara tidak sengaja.
a. Wajah menebar senyuman dengan mata berbinar menunjukkan perasaan , senang,bangga, atau bahagia;
b. Wajah dengan dahi berkerut dan mata menyipit menunjukkan  kebingungan atau sedang berpikir keras;
c. Wajah dengan mata melotot desertai mulut tertutup rapat  dan geraham mengencang menunjukkan keadaan sedang marah;
d. Wajah agak pucar dengan sorot mata sayu menunjukkan kesedihan, kekecewaan, gundah atau sakit;
e. Wajah dengan sorot mata kaku disertai mulut yang mengatup menunjukkan kebingungan dan kecemasan/ rasa takut

4.       Tampilan kepala
gerakan kepala juga bisa mengomunikasikan pesan tertentu, misalnya:
a. Kepala tegak bisa menunjukkan keadaan orang dalam kondisi, baik, waspada, dan kesiapan untuk berinteraksi
b. Kepala mengangguk –angguk pada umumnya menunjukkan persetujuan
c. Kepala menggeleng – geleng pada umumnya menunjukkan ketidak persetujuan
d. Kepala agak menekuk dan kaki angan mengentak – entak menunjukkan kekesalan, kecemasan, atau kemarahan
e. Kepala menunduk ke bawah menunjukkan kesedihan, penolakan, atau bimbang dan lain sebagainya

5.       Tampilan bahu
tampilah bahu atau gerakan bahu juga bisa mengungkapkan pesan” tertentu, seperti:
a. Tampilan bahu mendatar dengan dada agak dibusungkan ke depan, menunjukkan keadaan baik, siap, sedang bersuka cita
b. Tampilan bahu yang lemas, agak bungkuk , atau agak melengkukng menunjukkan kondisi yang kurang baik, sedih, sakit
c. Gerakan mengangkat bahu biasanya menunjukkan ketidak tahuan, atau ketidak pastian

6.       Tampilan
tampilan atau gerakan dapat mengungkapkan pesan” tertentu, seperti
a. Dengan jari” dikepalkan menunjukkan rasa gemas/ marah
b. Diangkat dengan jari” dikepal menunjukkan keberhasilan / kesuksesan
c. Dengan kedua belah telapak bersatu dengan jari meremas menunjukkan kecemasan atau kegelisahan
d. Dengan kedua belah telapak disatukan menunjukkan sedang berdoa atau meminta

7.       Tampilan kaki
gerakan kaki atau posisi kaki juga padan mengungkapkan pesan” tertentu seperti:
a. Pada saat duduk kaki selonjor bebas menunjukkan keadaan sedang santai
b. Dalam keadaan duduk kaki pada posisi tegak menunjukkan kesiapan
c. Pada saat duduk mengguyang “kan sebelah kakinya  atau keduanya menunjukkan keadaan sedang santai, cemas atau gemas
d. Dalam keadaan berdiri kaki tegak menunjukkan keadaan siap

8.       Gerakan tubuh
dapat juga mengungkapkan suatu pesan
a. Keseluruhan tubuh sering bergerak atau berubah secara cepat
b. Tubuh sulit diam menunjukkan kegelisahan atau sedang tidak tenang
c. Tampilan keseluruhan tenang dengan gerakannya yang wajar menunjukkan ketenangan diri